Coco's House Pet Shop olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği hususunda azami hassasiyet göstermekteyiz.
Bu metin, bizimle iletişim kurduğunuz kanallar (WhatsApp, telefon aramaları ve web sitemiz) aracılığıyla toplanan verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İşletmemizle kurduğunuz iletişim türüne göre aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:
Adınız, soyadınız, telefon numaranız.
WhatsApp veya telefon üzerinden verdiğiniz siparişlerde ilettiğiniz teslimat adresi ve ürün tercihleri.
WhatsApp üzerinden paylaştığınız (varsa) ürün fotoğrafları veya dekontlar.
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki sınırlı amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Siparişlerinizin doğru şekilde hazırlanması ve teslimatının sağlanması.
Ürünlerimiz hakkında sorduğunuz soruların yanıtlanması ve bilgilendirme yapılması.
Müşteri memnuniyetinin takibi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
Gerekli hallerde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadığı sürece üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler, ilgili platformun kendi uçtan uca şifreleme ve güvenlik politikalarına tabidir.
Verileriniz, sipariş ve muhasebe süreçlerinin gerektirdiği yasal süreler boyunca güvenli bir şekilde saklanır.
KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme hakkı.
Verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
Verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
Bu talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizle ilgili talebiniz varsa lütfen aşağıdaki kanallardan bize ulaşın:
Telefon: +90 532 179 48 02
Email: ibrahim.bgk35@gmail.com
WhatsApp: +90 532 179 48 02
Adres: Merkez, Güvercinlik, 11006 sokak no 5, 48400 Bodrum/Muğla
Son Güncelleme: 14 Mayıs 2026
Bu Gizlilik Politikası herhangi bir uyarı olmaksızın değiştirilebilir. Lütfen düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Merkez, Güvercinlik, 11006 sokak no 5, 48400 Bodrum/Muğla
+90 532 179 48 02
ibrahim.bgk35@gmail.com
© Coco's house Petshop. Tüm Hakları Saklıdır.
Designed by DeltaNW